Según un estudio realizado por Travelclick, empresa dedicada a las reservas de hoteles, los GDS y las agencias de viajes en Estados Unidos han ido perdiendo progresivamente la cuota de su mercado con la entrada en operación de los sitio web de hoteles.
Según el informe presentado por esta consultora, en el último año la distribución hotelera está siendo acaparada, cada vez más, por los mismos hoteles; de tal forma que, en el primer trimestre de 2011, las reservas por medio de la web de la marca o del grupo hotelero representaron el 24,3% y ahora, en lo que va de 2012, representan el 31,1%.
Contrastando con estas cifras, los sistemas de reservas de hotel en línea o GDS, han pasado del 21,4% al 16,6% en el mismo periodo de tiempo. De igual modo, las agencias de viajes online (OTA, por sus siglas en inglés) han caído en este lapso del 10,1% al 7,8% en lo que tiene que ver con reserva de hospedaje.
Por otro lado, durante el 2011 la tarifa promedio diaria (ADR) aumentó en todos los canales en una medida del 3,8%. Sin embargo, las cifras de ADR crecieron en las agencias online un 9,8%, un porcetaje superior al de las websites de los hoteles, donde fue del 3,5%.
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